อ้างอิง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวในบัญชีและธุรกรรม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการยืนยันตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านทีมซัพพอร์ตของเรา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสธุรกรรมทั้งหมดคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
uae8 วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวในบัญชีและธุรกรรม
ติดต่อเรา

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอเข้าถึงข้อมูลของคุณ แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือขอให้เราลบข้อมูล ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณ เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่เหมาะสมและปฏิบัติตามสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การเข้าถึง หรือการลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลxบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมี

แชทสดในบัญชี

เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้วเปิดแชทสดจากเมนูหลัก ทีมของเราสามารถช่วยคุณขอดูข้อมูลส่วนตัว อัปเดตรายละเอียด หรือยื่นคำขอลบข้อมูลได้ทันทีพร้อมยืนยันตัวตนผ่านระบบบัญชี

ฟอร์มคำขอข้อมูล

กรอกฟอร์มคำขอสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่หน้าซัพพอร์ตในล็อบบี้ ระบุประเภทข้อมูลที่คุณต้องการเข้าถึง แก้ไข หรือลบ พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนหากจำเป็น เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

มาตรการปกป้อง

วิธีที่เราดูแลความปลอดภัยของข้อมูลคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมของคุณตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครบัญชีจนถึงการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย คุณสามารถควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลและขอให้เราดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม ไม่ว่าจะเป็นการสมัครบัญชี การเข้าสู่ระบบ หรือการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลจะถูกส่งผ่านช่องทางที่ปลอดภัยเท่านั้น

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและเดสก์ท็อป คุกกี้ไม่เก็บข้อมูลที่ระบุตัวตนโดยตรง คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่สมบูรณ์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด หากคุณปิดบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมล แชทสด หรือฟอร์มคำขอในล็อบบี้ เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้กับคุณ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรวมรวม จัดการ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณในบัญชี รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีในการเข้าถึงหรือขอให้เราลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่น หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่เชื่อมโยงกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนตามที่คุณร้องขอ ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น

ไม่ เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดให้เราต้องเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการภายในแพลตฟอร์มเท่านั้น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมล แชทสด หรือฟอร์มคำขอในล็อบบี้ พร้อมยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านอีเมล แชทสด หรือฟอร์มคำขอ เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายท้องถิ่น ทั้งนี้การลบข้อมูลบางอย่างอาจขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมาย

คุกกี้ที่เราใช้จดจำการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและเดสก์ท็อป ไม่เก็บข้อมูลที่ระบุตัวตนโดยตรง คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์ในล็อบบี้อาจทำงานไม่สมบูรณ์

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด หากคุณปิดบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูล เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่เหมาะสมและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต